Thema: Berufliches Schreiben

E-Mails und Geschäftsbriefe schreiben – So geht Kundenorientierung in der Korrespondenz

Frage: Als Physiotherapeut arbeite ich nicht nur am Patienten, sondern übernehme auch Verwaltungsaufgaben und schreibe E-Mails. Meine Chefin sagte letztlich, ich sollte bei meinen E-Mails mehr auf Kundenorientierung achten. Was meint sie damit und wie kriege ich das hin? Antwort: […]   weiterlesen  

E. Liebscher

Schreibblockaden lösen

Frage: Immer wenn es ans Schreiben geht, gerate ich unter Stress. Mündlich habe ich keine Schwierigkeiten, mich auszudrücken. Aber selbst beim E-Mail-Schreiben empfinde ich eine Blockade. Wie kann ich die lösen? Antwort: Die meisten Schreibenden kennen Phasen, in denen sie […]   weiterlesen  

E. Liebscher

Geschäftsbriefe schreiben – welche Anrede ist die passende?

Frage: Ich habe meine Ausbildung in der Immobilienverwaltung gemacht. Meine Chefin legte damals großen Wert auf korrekte Geschäftskorrespondenz. Jetzt wechsle ich zu einer lockereren Firma. Worauf sollte ich bei der Anrede achten? Antwort: Ich kann gut verstehen, dass Sie unsicher […]   weiterlesen  

E. Liebscher

Verständliche Texte für Hochschulleitungen verfassen

Frage: Ich soll ein Paper zum Thema Diversität verfassen, um Hochschulleitungen dafür noch stärker zu sensibilisieren. Leider habe ich nie an einer Hochschule gearbeitet. Soll ich versuchen, mir einen wissenschaftlichen Schreibstil anzueignen? Antwort: Der Impuls, sich von der Sprache her […]   weiterlesen  

E. Liebscher

Blogideen finden

Frage: Ich betreue einen Blog für ein Unternehmen, der sich vor allem an die Mitarbeitenden richtet und abwechslungsreich sein soll. Aber mir fallen im Homeoffice keine Blog-Themen ein. Wie kann ich zuhause Ideen finden? Antwort: Gerade wenn von uns erwartet […]   weiterlesen  

E. Liebscher

Thema Online-Text – Wie schreibt man Teaser?

Frage: Als Inhaberin einer Buchhandlung betreibe ich eine Website, um Produkte vorzustellen und auf Veranstaltungen hinzuweisen. Alle Informationen auf die Startseite zu setzen, wäre zu umfangreich. Wie schreibe ich kurze Teaser-Texte, die zum Weiterlesen anregen? Antwort: Vorab: Ich finde, Sie […]   weiterlesen  

Daniela Liebscher

Was ist eine gelungene Headline für eine Pressemitteilung?

Frage: Als Pressereferentin eines Hochschul-Projekts erwartet die Projektleitung von mir bei Pressemitteilungen ausgefallene Überschriften, am besten einen Wortwitz. Sie argumentieren, dass die Medien so auf unsere Information aufmerksam werden. Stimmt das? Antwort: Diese Haltung, dass eine besonders ausgefallen Überschrift aus […]   weiterlesen  

Daniela Liebscher

Wie formuliere ich realistische Schreibziele?

Frage: Ich weiß, dass ich mein Projekt „Doktorarbeit“ in möglichst viele kleinere Schreibziele aufteilen sollte, damit das Schreiben über längere Etappen hinweg motivierend bleibt. Trotzdem tue ich mir schwer damit, solche machbaren Schreibziele zu formulieren. Gibt es da Tipps? Antwort: […]   weiterlesen  

Daniela Liebscher

Serviceorientiert schreiben in geschäftlicher Korrespondenz

Frage: In unserem Unternehmen diskutieren wir, wie wir stärker serviceorientiert schreiben können. Worauf können wir dabei achten? Antwort: Aus Unternehmensperspektive werden unter „Service“ in der Regel Dienstleistungen oder Lösungsangebote zu Anliegen der Kundschaft verstanden. So können für ein Unternehmen der […]   weiterlesen  

Daniela Liebscher

Online-Texte – Wie kann ich meine Startseite verbessern?

Frage: Von Beruf bin ich Physiotherapeutin. Ich überarbeite gerade meine Website, vor allem die Startseite macht mir Bauchschmerzen. Wie kann ich sie verbessern? Antwort: Ich vermute, dass es für Sie als Physiotherapeutin ungewohnt ist, an Texten zu feilen. Liege ich […]   weiterlesen  

Daniela Liebscher